客戶服務_創智科技

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客戶服務

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客戶服務: Customer service

客戶至上，用心服務

01
改善提高，永無止境

02
科技創新，合作共贏

03
強化質量監督，嚴把質量關口

4
創團隊精神，造品牌企業

05
追求客戶滿意，是我們最大的責任

06

操作培訓: Operation training

1、將憑借自身的資源優勢、技術優勢為甲方的相關人員提供優質的培訓服務。
2、使系統操作人員了解系統的整體結構，能夠掌握正確的使用、操作方法，且具備排除一般故障的能力。
3、使系統管理人員對系統的軟、硬件的安裝、配置、優化、管理有一定的了解，具備系統日常的維護的能力。
4、使工程施工人員了解系統具體實施的方法，保證系統按要求進行實施。
5、我公司將選擇具有高水平、豐富工作和經驗的技術人員擔任講師，準備相關培訓教材，將課程簡化濃縮，充分保證培訓的實用性。

定期維護: Regular maintenance

1新添置設備安裝、試車完后、維修單位應依照設備說明書等資料建立設備原始登記表，并將有關說明書、圖紙等資料歸入設備保養維護檔案管理
2設備如發生改善、更換等異動情形時，工務單位應依實際異動情形修正資料。
3設備于安裝試車完成后，工力單位主管應依據設備圖紙特性，維護保養說明、操作狀況等資料，編制含設備的檢查項目、檢查方法、判定標準、處理方法、檢查周期、檢查人員等項目的“設備檢查基準表”
4維修及維護保養工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明(報告)，或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題
5乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業信息、商業秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

故障/設備零件維修: Fault / equipment parts repair

7×24小時服務
企業內部易實施
無需對報修人培訓
測試驗證
知識轉移
服務評價

功能定制: Function customization

客戶如有相關需求，請聯系我司，我司將安排專人與您對接溝通，根據您的實際需求推薦合適的產品和服務，以及定制化產品和服務。

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